Pravila zaštite privatnosti

PRAVILA ZAŠTITE PRIVATNOSTI

1. Opće informacije  
Obrt Cocoluxe, obrt za proizvodnju i usluge poštuje privatnost svojih korisnika i obvezuje se na zaštitu osobnih podataka.

2. Koje podatke prikupljamo  
Prikupljamo sljedeće osobne podatke:

- ime i prezime  
- adresa dostave  
- email adresa  
- broj telefona  
- podaci o narudžbi  
- IP adresa i podaci o korištenju web stranice  

3. Svrha obrade podataka  
Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:

- obrada i isporuka narudžbe  
- komunikacija s kupcem  
- izdavanje računa  
- ispunjavanje zakonskih obveza  
- poboljšanje korisničkog iskustva  

4. Dijeljenje podataka  
Vaši podaci mogu biti podijeljeni s trećim stranama isključivo kada je to nužno za izvršenje usluge:

- dostavne službe (GLS, BOXNOW i sl.)  
- pružatelji usluga plaćanja  
- platforma za web trgovinu Shopify  
- knjigovodstveni servis  

Vaši podaci neće se prodavati niti koristiti u druge svrhe bez vaše privole.

5. Razdoblje čuvanja podataka  
Podaci se čuvaju:

- podaci o kupnji – 11 godina (zakonska obveza)  
- ostali podaci – dok postoji potreba za obradom ili do zahtjeva za brisanje  

6. Prava korisnika  
Korisnici imaju pravo:

- pristup svojim podacima  
- ispravak netočnih podataka  
- brisanje podataka  
- ograničenje obrade  
- podnošenje prigovora  

Za ostvarenje prava korisnici se mogu obratiti putem emaila: info@cocoluxe.hr  

7. Kolačići (cookies)  
Web stranica koristi kolačiće radi osiguravanja funkcionalnosti i poboljšanja korisničkog iskustva.

8. Sigurnost podataka  
Poduzimamo odgovarajuće mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka.

9. Izmjene pravila privatnosti  
Zadržavamo pravo izmjene ovih pravila u bilo kojem trenutku.

10. Kontakt  
Za sva pitanja vezana uz privatnost:  
info@cocoluxe.hr